L'organizzazione deve, in relazione ai suoi aspetti ambientali e al sistema di gestione ambientale,
stabilire e mantenere attive procedure per:
a) assicurare le comunicazioni interne fra i differenti livelli e le diverse funzioni dell'organizzazione;
b) ricevere, documentare e rispondere alle richieste provenienti da soggetti interessati esterni.
Ogni cittadino può interfacciarsi con il Sistema di Gestione Ambientale scrivendo a
sga@comune.montaltodicastro.vt.it