L'Ufficio Segretariato Sociale ed Assistenza Diretta del comune svolge le seguenti attività principali:
- Orientamento e Informazione: Fornisce informazioni sui servizi sociali disponibili e orienta i cittadini verso le risorse e le strutture più appropriate per le loro esigenze.
- Accoglienza e Ascolto: Offre un primo punto di contatto per i cittadini che necessitano di supporto, ascoltando le loro necessità e problematiche.
- Assistenza Diretta: Interviene direttamente con aiuti economici, materiali o servizi di supporto per situazioni di emergenza o bisogno immediato.
- Valutazione dei Bisogni: Effettua valutazioni delle condizioni sociali e familiari dei richiedenti per determinare il tipo di intervento necessario.
- Collegamento con altri Servizi: Coordina con altri uffici comunali e servizi sociali per garantire un approccio integrato e completo alla gestione dei casi.
- Gestione delle Richieste di Assistenza: Riceve, gestisce e monitora le richieste di assistenza sociale, assicurando una risposta tempestiva e adeguata.
- Supporto Amministrativo: Assiste i cittadini nella compilazione di moduli, domande e nella gestione delle pratiche burocratiche relative ai servizi sociali.
Questo ufficio è essenziale per garantire che i cittadini abbiano accesso alle informazioni e agli aiuti necessari per affrontare situazioni di difficoltà e vulnerabilità.